Les premiers clients en tant qu'entrepreneur ou revendeur

Dans cette montée fulgurante du numérique,plusieurs outils  deviennent indispensables  aux entrepreneurs et revendeurs pour faciliter la connaissance du client.

Comment avoir ses premiers clients quand on débute dans le milieu ? Cela est un tas de questions que nombreux se posent. Avoir une idée de business c'est génial mais avoir des clients cela est encore mieux.

Le client est une personne ou une entité (physique ou morale) qui achète un bien ou un service auprès d'une entreprise, soit occasionnellement, soit régulièrement

   

Segmenter sa clientèle  

*Le coeur de la cible : Je les positionne parmis les clients ayant un fort intérêt pour vos services.Cela varie en fonction de la tranche d'âge,du sexe ,des besoins... 

Une étude qualitative et quantitative est impératif dans ce cas pour les trouver  et les fidéliser.

*La cible élargie : elles ne sont pas forcément le cœur de votre clientèle, mais il y'a une liaison étroite entre vous. Cette catégorisation de cible est également appelée*occasionnel * ou *zappeurs*.

Ainsi étant en contact avec votre produit ou service , plusieurs éléments rentrerons en jeux pour pouvoir capter

*Les non-clients: Ceux là ,sont les personnes qui n'ont pas de centre d'intérêt pour vos services, ils n'en sont pas du tout intéressé par vos produits.

Exemple : vous ne pouviez cas même pas proposer des essuies glass à une personne ayant pour moyen de déplacement un vélo,quel paradoxe !!?

La pyramide de Maslow

   La pyramide de Maslow publiée en 1954  fait une hiérarchisation des besoins de l'individu dans le cadre des comportements d'achat.

La pyramide permet d'évaluer le potentiel de l'individu ,de répondre à quel niveau de besoin correspond l'offre proposée afin d'adapter sa communication.Cette pyramide permet de positionner ses produits ou services en fonction des besoins du client.

*Les besoins physiologiques qui correspondent à celui de se nourrir, se vêtir, boire 

*Les besoins de sécurité : vivre dans un climat de paix, de stabilité 

*Les besoins d'appartenance social: Avoir une famille, des amis 

*Les besoins d'estime :être respecté, besoin de reconnaissance 

*L'accomplissement de soie: les réalisations personnel.

   Une bonne connaissance des besoins du client et du client lui même ne fera que booster votre notoriété et votre rentabilité.